為恭紀念醫院兒童發展聯合評估中心的部落格

如何有效的處理孩子的憤怒

憤怒是天生的情緒反應，它是一種肢體語言，主要在表達快不快樂的情緒。當孩子因為某件事情不如預期，可能會有大哭、摔東西的行為，小孩可能處在憤怒的狀態，並非每個小孩的行為反應都一樣故也不會有一種固定的處理模式，在此與家長分享經驗與提供一些建議。

影響兒童憤怒控制發展的因素：

發展年齡：

在兒童有能力以語言表達其意思之前，兒童常會以情緒與行為的方式來表達其遇到的困難，如亂摔東西或胡亂大聲哭鬧等；所以在二歲之前，小孩的憤怒情緒多半需要觀察與猜測，儘量以減少刺激或者適當轉移注意力的方式來處理，但四歲以後隨著小孩的語言發展，可以以語言陳述其問題時，相對憤怒發生的頻率會減少。

天生氣質：

如果是情緒反應負向、適應度低、對聲音與味道敏感度高、堅持度高且反應過大時，其發脾氣與憤怒的時間與頻率就會來的高，常會讓家長感到挫折，這時反而是機會讓他學習自我調適，現代很多青年被稱為草莓族，不會處理挫折與困難，多半因為父母親保護得宜，反而讓他們錯失學習處理憤怒的機會。

身體的狀況：

有發展遲緩、自閉症、過動症或者癲癇、腦性麻痺的小孩，會比一般小孩高3-4倍的機會出現情緒困難，由於此類型小孩腦部發育原本就比較落後，所以遇到挫折與壓力時，在表達能力不足與自我控制力不佳的情形下，情緒上比較容易衝動與生氣；如遇到自閉症小孩情緒暴怒時，除非有立即的傷害自己或者他人的危險，應靜待他自己調適，不要硬性要求他立刻停止，否則常會造成他情緒更難安撫；另外也要注意小孩是否有疲倦、身體不舒服的情形，這都可能讓你的小孩的情緒變的很難控制。

電視媒體的影響：

目前並沒有直接的證據證明觀看電視會影響小孩的情緒發展，電視卡通如海綿寶寶、蠟筆小新等常被家長詬病內容不適合小孩觀看，其實每個節目都有他優點的地方，家長的陪伴觀看可能是比較好的方法，建議家長每天花一點時間陪小孩看電視，一方面可以培養彼此的關係，藉由互動增加語言表達能力，另一方面可以適當提醒與修正不好的言語與社交互動，但仍建議一天不要超過一個小時觀看卡通。

家長的教養方式：

家長多少都知道應該如何處理小孩的憤怒情緒，但多半因為沒有耐心或者沒有時間處理導致失敗；若是直接要求小孩不可以生氣或者不聽其解釋直接處罰，小孩可能覺得大人不公平，反而將敵意與憤怒轉嫁到其他人身上，可能導致小孩的態度與價值觀偏差。最好的教養方是就是身教，所謂”言教不如身教”，也就是不要放任自己的情緒失控(大聲斥責)，卻要小孩不可以生氣(放聲大哭)。

在處理兒童憤怒情緒時的建議：

1:父母的情緒管理：不論多大的行為偏差與憤怒情緒，都不會立即影響到小孩未來的人格發展，除非有傷害與危險，否則先冷靜觀察，給小孩一點時間構思與回應，否則會損失了一次練習表達的機會，況且家長若處在急迫中，說話常沒有經過思考，會導致小孩的自尊心受傷害，所以建議家長盡量先當個聽眾，給小孩一點時間表達與調適。

2:留意其情緒反應的源頭：一個人不會莫名其妙發脾氣；若年紀尚小無法以語言表達時，多注意其情緒反應前事件，可能是玩具掉出來又撿不到或者想喝汽水又不敢說，但也有可能是肚子痛或者便秘、衣服讓他不舒服、環境太吵雜、疲倦等…此有賴家長平日的觀察；若是在四歲以上的兒童，多半有能力以語言表達困擾，盡量以不批評的方式傾聽其想法，事後不論對錯都應該肯定小孩的誠實與勇敢。

3:一旦出現過度偏差行為時：如小孩手足爭吵中，可能吵架還大打出手，這時除了瞭解憤怒的源頭之外，也要適當的聆聽與接受其憤怒的感覺，否則小孩會認為父母親不認同或者不懂他，但也要明確的告知他何為不被接受的行為，也就是說他可以生氣，但是絕對不能有傷害自己或他人，或者有破壞性的行為，你可以允許他哭泣、生氣的陳述其委屈，但要有一些回應不要聽聽就算了。

文章來源：育兒生活Baby Life 2014/5 No.288

作者：財團法人為恭紀念醫院兒童心智科主任 吳四維醫師